Chính sách thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN Cập nhật lần cuối: 03/09/2026 In Nhanh Thái Nguyên cung cấp nhiều phương thức thanh toán phù hợp với từng loại đơn hàng và thỏa thuận với khách hàng. Do phần lớn sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu riêng, tùy giá trị và tính chất đơn hàng, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán toàn bộ, đặt cọc một phần hoặc thanh toán theo thỏa thuận trước khi sản xuất hoặc giao hàng. 1. Các phương thức thanh toán Khách hàng có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt, tùy theo hình thức giao dịch được hai bên thống nhất. Đối với chuyển khoản, khách hàng có thể sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc mã VietQR do In Nhanh Thái Nguyên cung cấp trên website, đơn hàng hoặc thông qua nhân viên phụ trách. 2. Thông tin chuyển khoản Khi thực hiện chuyển khoản, khách hàng cần kiểm tra chính xác: Tên người nhận: CÔNG TY TNHH TM&DV IN NHANH THAI NGUYEN Số tài khoản: 12219872222 Ngân hàng: TPBANK - CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN Nội dung chuyển khoản nên ghi theo hướng dẫn trên đơn hàng hoặc mã thanh toán để In Nhanh Thái Nguyên có thể xác định chính xác giao dịch. Trường hợp website hiển thị mã VietQR, khách hàng nên kiểm tra lại tên người nhận và số tiền trước khi xác nhận thanh toán. 3. Đặt cọc trước khi sản xuất Tùy từng đơn hàng, In Nhanh Thái Nguyên có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc trước khi tiến hành sản xuất. Mức đặt cọc không áp dụng cố định cho tất cả đơn hàng mà có thể phụ thuộc vào giá trị đơn hàng, loại sản phẩm, mức độ tùy chỉnh, vật tư phải chuẩn bị và thỏa thuận giữa hai bên. Số tiền đặt cọc cụ thể sẽ được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi thanh toán. Việc đặt cọc nhằm xác nhận nhu cầu sản xuất và để In Nhanh Thái Nguyên chuẩn bị vật tư, thiết kế, khuôn, gia công hoặc các công việc cần thiết cho đơn hàng. 4. Thanh toán toàn bộ Khách hàng có thể thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi sản xuất hoặc trước khi nhận hàng nếu hai bên thống nhất hình thức này. Đối với những đơn hàng đã thanh toán toàn bộ nhưng sau đó khách hàng yêu cầu thay đổi số lượng, vật liệu, quy cách hoặc công đoạn gia công, phần chênh lệch sẽ được tính lại và thông báo cho khách hàng. Nếu phát sinh số tiền phải thanh toán thêm, khách hàng thực hiện thanh toán phần chênh lệch theo hướng dẫn. Nếu phát sinh khoản cần hoàn lại cho khách hàng, việc xử lý được thực hiện theo Chính sách đổi trả, hoàn tiền, bảo hành của In Nhanh Thái Nguyên. 5. Thanh toán phần còn lại của đơn hàng Trong trường hợp khách hàng đã đặt cọc, phần còn lại của giá trị đơn hàng được thanh toán theo thỏa thuận giữa hai bên. Tùy từng giao dịch, việc thanh toán phần còn lại có thể được thực hiện trước khi giao hàng, khi nhận hàng hoặc theo chính sách công nợ đã được In Nhanh Thái Nguyên chấp thuận. 6. Khách hàng được áp dụng công nợ Đối với khách hàng thường xuyên, khách hàng doanh nghiệp hoặc trường hợp có thỏa thuận riêng, In Nhanh Thái Nguyên có thể cho phép thanh toán sau hoặc ghi nhận công nợ. Hạn mức, thời hạn thanh toán và các điều kiện công nợ được thỏa thuận riêng với từng khách hàng và không mặc nhiên áp dụng cho tất cả khách hàng. Việc khách hàng từng được áp dụng công nợ trong một đơn hàng không có nghĩa mọi đơn hàng tiếp theo tự động được áp dụng cùng điều kiện. 7. Thời điểm ghi nhận thanh toán Đối với thanh toán chuyển khoản, khoản thanh toán được coi là đã hoàn thành khi tiền đã được ghi nhận vào tài khoản nhận tiền của In Nhanh Thái Nguyên hoặc được xác nhận hợp lệ qua hệ thống đối soát của doanh nghiệp. Ảnh chụp màn hình hoặc thông báo chuyển tiền từ phía khách hàng có thể được sử dụng để hỗ trợ kiểm tra nhưng không mặc nhiên thay thế cho việc xác nhận giao dịch đã thực sự thành công. Trong trường hợp ngân hàng xử lý chậm hoặc giao dịch ở trạng thái chờ, hai bên sẽ phối hợp kiểm tra trước khi xác nhận thanh toán hoàn tất. 8. Thanh toán sai số tiền Nếu khách hàng chuyển thiếu tiền, In Nhanh Thái Nguyên sẽ thông báo phần còn thiếu để khách hàng bổ sung trước thời điểm cần hoàn tất thanh toán. Nếu khách hàng chuyển thừa tiền, khoản chênh lệch có thể được hoàn lại hoặc được xử lý theo thỏa thuận với khách hàng. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện về phương thức hoặc tài khoản phù hợp sau khi In Nhanh Thái Nguyên xác minh giao dịch. 9. Chuyển khoản nhầm nội dung hoặc không xác định được đơn hàng Nếu khách hàng đã chuyển tiền nhưng ghi sai hoặc thiếu nội dung chuyển khoản, khách hàng nên liên hệ với In Nhanh Thái Nguyên và cung cấp thông tin cần thiết để đối soát. Các thông tin có thể gồm thời gian giao dịch, số tiền, tên người chuyển và thông tin đơn hàng liên quan. Sau khi xác minh được giao dịch, In Nhanh Thái Nguyên sẽ ghi nhận khoản thanh toán vào đúng đơn hàng của khách hàng. 10. Thanh toán nhầm tài khoản Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin người nhận trước khi chuyển tiền. In Nhanh Thái Nguyên không chịu trách nhiệm đối với khoản tiền khách hàng tự chuyển đến tài khoản không thuộc danh sách tài khoản chính thức của doanh nghiệp và không được In Nhanh Thái Nguyên xác nhận. Nếu khách hàng nghi ngờ có người giả mạo nhân viên hoặc cung cấp tài khoản thanh toán không chính xác, khách hàng cần liên hệ ngay qua hotline chính thức được công bố trên website trước khi thực hiện giao dịch. 11. Không thu thêm phí ngoài thỏa thuận In Nhanh Thái Nguyên không tự ý thu thêm các khoản ngoài giá trị đã thông báo mà không trao đổi với khách hàng. Nếu đơn hàng phát sinh chi phí do khách hàng thay đổi yêu cầu hoặc yêu cầu thêm công việc sau khi đã xác nhận, phần chi phí phát sinh sẽ được thông báo trước khi thực hiện. Phí chuyển khoản do ngân hàng của khách hàng thu, nếu có, do khách hàng và ngân hàng của khách hàng tự xử lý theo chính sách của ngân hàng đó. 12. Hủy đơn hàng sau khi đã thanh toán hoặc đặt cọc Nếu khách hàng yêu cầu hủy đơn sau khi đã thanh toán hoặc đặt cọc, việc hoàn lại tiền phụ thuộc vào tình trạng thực tế của đơn hàng. Nếu đơn chưa sản xuất và chưa phát sinh chi phí, In Nhanh Thái Nguyên sẽ xử lý khoản tiền đã nhận theo thỏa thuận và chính sách hoàn tiền. Nếu đơn đã phát sinh thiết kế, vật tư, khuôn, in ấn, gia công hoặc các chi phí riêng cho đơn hàng, phần chi phí đã thực tế phát sinh sẽ được xem xét khi xác định số tiền hoàn lại. Nếu việc hủy hoặc hoàn tiền xuất phát từ lỗi thuộc trách nhiệm của In Nhanh Thái Nguyên, quyền lợi của khách hàng được xử lý theo Chính sách đổi trả, hoàn tiền, bảo hành. 13. Bảo mật khi thanh toán Khách hàng không cung cấp cho nhân viên In Nhanh Thái Nguyên các thông tin như: mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN, mã bảo mật thẻ hoặc mật khẩu tài khoản thanh toán. Nhân viên In Nhanh Thái Nguyên không cần những thông tin trên để xác nhận giao dịch. Nếu nhận được yêu cầu cung cấp các thông tin này, khách hàng nên dừng giao dịch và liên hệ hotline chính thức để kiểm tra. 14. Hóa đơn cho khoản thanh toán Mọi đơn hàng phát sinh tại In Nhanh Thái Nguyên đều được ghi nhận trên hệ thống và lập hóa đơn điện tử theo quy định, không phụ thuộc khách hàng có yêu cầu lấy hóa đơn hay không. Số tiền khách hàng phải thanh toán được xác định trên cơ sở giá trị hàng hóa, dịch vụ, thuế VAT và các khoản hợp pháp khác nếu có. Việc khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản, VietQR, thanh toán một lần, đặt cọc hoặc thanh toán nhiều lần không làm thay đổi nghĩa vụ lập hóa đơn của In Nhanh Thái Nguyên. Thông tin trên hóa đơn được lập căn cứ vào thông tin giao dịch và thông tin khách hàng đã cung cấp. 15. Liên hệ hỗ trợ thanh toán Nếu khách hàng đã thanh toán nhưng hệ thống chưa ghi nhận, chuyển nhầm số tiền hoặc có vấn đề cần đối soát, vui lòng liên hệ: Đơn vị sở hữu website: CÔNG TY TNHH TM&DV IN NHANH THÁI NGUYÊN Mã số thuế: 4601498570 Địa chỉ: Tổ 56 Phan Đình Phùng, Thái Nguyên, Việt Nam Điện thoại: 0978 655 566 - 0928.987.333 Email: innhanhthainguyen@gmail.com Khi liên hệ, khách hàng nên cung cấp mã đơn hàng hoặc số điện thoại đã dùng để đặt hàng để việc kiểm tra được thực hiện nhanh hơn.